プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

1. 当社は、個人情報保護法、関連ガイドラインその他の規範を遵守します。

2. 当社は、個人情報の取扱いに関する社内ルールを整備し、責任者を置いて適切に管理します。

3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。

第2条（定義）

1. 本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を含みます。

2. 本サービスの性質上、お客様から健康状態、既往歴、服薬、食事・生活習慣、体組成・身体に関する申告その他の情報（以下「健康関連情報」）をご提供いただく場合があります。これらはサービス提供に必要な範囲で、ご本人の同意のもと取得・利用します。本サービスは医療行為ではなく、診断・治療を目的とするものではありません。

第3条（個人情報の取得方法）

当社は、適正かつ公正な手段により、主に次の方法で個人情報を取得します。

（1）本ウェブサイトのお問い合わせフォーム、メールその他の電磁的方法によるご入力・ご送信

（2）カウンセリング、セッション、面談時における口頭または書面（問診・申告を含みます）でのご提供

（3）お客様から当社へ任意にご提示いただく資料・記録

（4）サービス提供に付随して自動的に取得される技術情報（後記Cookie等）

お問い合わせフォームでは、氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号（任意）、お住まいの地域、お問い合わせ種別、ご連絡方法、お問い合わせ内容等を取得することがあります。

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

（1）本サービスの提供、予約・日程調整、カウンセリング・トレーニング・栄養指導・健康相談の実施

（2）お問い合わせへの回答、本人確認、各種ご連絡、資料送付

（3）料金の請求、支払確認、契約・手続きの履行

（4）サービス品質の向上、安全管理、苦情対応、不正利用の防止

（5）本サービスに関する重要なお知らせ、運営上必要なご案内

（6）統計・分析（個人を特定できない形式に加工したうえでの利用を含みます）

（7）法令に基づく対応、紛争の解決

（8）上記に付随する目的

第5条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、利用目的を変更することがあります。

2. 利用目的を変更した場合、変更後の目的について、本ウェブサイトへの掲載その他当社所定の方法により公表します。

第6条（第三者提供）

1. 当社は、あらかじめお客様本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

（1）法令に基づく場合

（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（4）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 次の場合は、上記の第三者提供には該当しません。

（1）利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第7条（業務委託）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：サーバー・ホスティング、メール送信、決済・振込関連事務、システム保守等）。

2. 委託する場合、当社は委託先に対し、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次のような措置を講じます。

（1）取扱責任者の明確化および取扱者の制限

（2）アクセス制御、パスワード管理その他の技術的保護

（3）紙媒体・電子媒体の適切な保管および不要となった情報の安全な廃棄

（4）委託先の選定および監督

（5）その他、当社が合理的と判断する措置

第9条（保有個人データの開示等の請求）

1. お客様は、当社に対し、自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。

2. ご請求にあたっては、ご本人確認のため必要な書類等のご提出をお願いする場合があります。

3. 当社は、ご請求内容を確認のうえ、法令に定められた範囲で、合理的な期間内に対応します。法令により対応できない場合は、その旨をご連絡します。

4. 開示等の請求に関する窓口は、第13条に定める方法によりご連絡ください。

第10条（Cookie等の取扱い）

1. 本ウェブサイトでは、サイトの利便性向上および必要な機能提供のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

2. 現状、当社はサービス提供に必要な範囲の技術的なCookie等を想定しています。アクセス解析ツール等を新たに導入する場合は、本ポリシーを更新し、必要な説明を行います。

3. お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

第11条（未成年人の個人情報）

未成年のお客様の個人情報を取得する場合、法定代理人の同意を得たうえで取り扱うものとします。法定代理人から開示・訂正・利用停止等のご請求があった場合も、本ポリシーに従い対応します。

第12条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

2. 変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、次の窓口までご連絡ください。

合同会社FIT
個人情報取扱責任者：棚橋 桂子
所在地：〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町2-105-1-1005
連絡方法：本ウェブサイトのお問い合わせフォーム、または上記所在地への郵送

※お問い合わせへのご返信は、原則としてフォームまたはメールにて行います。